Polityka Prywatności

Pliki Cookies

1. Serwis Elotravel.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu Elotravel.pl i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu Elotravel.pl. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu Elotravel.pl pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu ELOTRAV Grzegorz Sanik z siedzibą w Wałbrzychu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   a) Dostosowania zawartości stron internetowych serwisu Elotravel.pl do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
   b) Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu Elotravel.pl korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
5. W ramach serwisu Elotravel.pl stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
6. W ramach serwisu Elotravel.pl stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   a) „Niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu Elotravel.pl, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu Elotravel.pl.
   b) Pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu Elotravel.pl.
   c) „Wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu Elotravel.pl.
   d) „Funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu Elotravel.pl mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator serwisu Elotravel.pl informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu Elotravel.pl.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu Elotravel.pl, wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem serwisu Elotravel.pl reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie lub w sekcji „pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych podawanych przy rezerwacji i zakupie biletów jest ELOTRAV Grzegorz Sanik ul. Senatorska 13/30, 58-316 Wałbrzych, adres e-mail: info@elotravel.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji biletów i realizacji wycieczki, a ich podanie jest niezbędne.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a i b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), dalej – RODO.
4. Klient finalizując zakupu biletów poprzez przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ” równoznacznie wyraża zgodę na ich przechowywanie, przetwarzanie i przekazywanie innym podmiotom.
5. Administrator danych osobowych, będący jednocześnie organizatorem, przekazuje dane osobowe uczestników wycieczki (imię, nazwisko i numer telefonu) innym podmiotom w celu realizacji wycieczki. Administrator przekazuje dane następującym podmiotom:
   a) przewodnikowi prowadzącemu wycieczkę,
   b) obiektom turystycznym, jeżeli uczestnictwo w ich zwiedzaniu wymaga podania danych uczestników,
   c) obiektom noclegowym, hotelom, schroniskom turystycznym, w których uczestnik będzie zakwaterowany (dotyczy tylko imprez turystycznych – wycieczek kilkudniowych),
   d) towarzystwu ubezpieczeniowemu w calu zawarcia polisy ubezpieczeniowej (dotyczy tylko imprez turystycznych – wycieczek kilkudniowych).
6. Administrator wykorzystuje numer telefonu klienta w celu wysyłania wiadomości tekstowych (SMS) z przypomnieniem lub ważnymi informacjami związanymi z wycieczką.
7. Uczestnik posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych.

Konto klienta

1. Serwis Elotravel.pl umożliwia założenie konta klienta na podstronie elotravel.pl/moje-konto. W celu założenia konta klienta niezbędne jest podanie adresu e-mail i hasła.
2. Konto klienta umożliwia przechowywanie danych klienta w tym dokonanych przez niego wszystkich rezerwacji.
3. Konto klienta umożliwia również zmianę danych adresu rozliczeniowego, a także danych kontaktowych: adresu e-mail i numeru telefonu.
4. Administratorem danych przekazanych w ramach konta klienta jest operator serwisu ELOTRAV Grzegorz Sanik ul. Senatorska 13/30, 58-316 Wałbrzych, adres e-mail: info@elotravel.pl.
5. Usunięcie konta można dokonać przesyłając zgłoszenie do operatora serwisu na adres e-mail: info@elotravel.pl.

Newsletter

1. Administratorem danych przekazywanych w momencie subskrypcji newslettera jest operator serwisu ELOTRAV Grzegorz Sanik ul. Senatorska 13/30, 58-316 Wałbrzych, adres e-mail: info@elotravel.pl.
2. Dane wykorzystywane są w celu wysyłania informacji handlowych o wycieczkach i produktach oferowanych w serwisie Elotravel.pl na wskazaną pocztę e-mail.
3. Dane nie są przekazywane innym podmiotom.
4. Dane przechowywane są do momentu usunięcia subskrypcji za pomocą przycisku „Anuluj subskrypcję” dołączanego do każdej wiadomości e-mail.
5. Zmiany danych można dokonać za pomocą przycisku „Zarządzaj subskrypcją” dołączanego do każdej wiadomości e-mail.
6. Usunięcie lub zmianę danych można dokonać również przesyłając zgłoszenie do operatora serwisu na adres e-mail: info@elotravel.pl.

Google Analytics

Serwis Elotravel.pl korzysta z usługi Google Analytics, analizującej oglądalność strony internetowej. Google Analytics używa plików cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownik z niej korzysta. Zgromadzone informacje przez pliki cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google LLC i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Google korzysta z tych informacji w celu: oceny wykorzystania witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązany to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączył adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce.